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チケットについて

チケットはどこで購入できますか？
Schedule & Ticketページをご覧ください。
チケット購入後に、内容の変更やキャンセル、払い戻しは出来ますか？
内容の変更やキャンセル、払い戻しは対応しておりません。
ご当選された場合、理由の如何を問わず、取替・変更・キャンセルは一切お受けできませんのでご注意ください。
同行者様の変更もいたしかねますので予めご了承ください。

[キャンセル席につきまして]
クレジットカード情報のご登録の誤り、利用限度額の不足など、何らかの理由により抽選時に決済が実施できない場合の落選のお席を、キャンセル席として取り扱います。
お客様都合でのキャンセルは一切できかねますのでご注意ください。
チケットのリセールは出来ますか？
本公演では、各プレイガイドのチケットリセールサービスをご利用ください。
公式からご案内の正規チケット販売サイトでチケットをご購入後、やむを得ない事情でご観劇いただくことが困難になったお客様はリセールサービスのご利用をご検討ください。
※SSS席はリセール対象外となりますのでご注意ください。
各プレイガイドの電子チケットご利用案内
各プレイガイドの電子チケットのご利用方法につきましては、下記をご確認ください。

イープラス
https://eplus.jp/sf/guide/spticket

ローソンチケット
https://l-tike.com/e-tike/navi/guide/

アニメイト通販
【電子チケット（MOALA Ticket）の引き取り方法】
・発券開始日以降、マイページにてチケット取得URLが表示されます。
▽取得手順
1．マイページ（https://www.s2.e-get.jp/aos_ticket/pm/）にログイン
2．「チケット予約・購入履歴確認」からお申込みの受付番号にアクセス
3．ページ下部の「予約チケット情報」に記載のチケットダウンロードURLへアクセス
※クラブアニメイトに登録された会員様でチケットを購入された方がご来場者様となります。
※スマートフォンを忘れたり、充電切れでチケットを表示できない場合は原則入場不可能となりますので、ご注意ください。
※電子チケットの分配が出来ません。入場時は申込者様と同行者様は揃ってご入場ください。また、同行者様のみの入場は出来かねますのでご注意ください。

公演について

本公演の取り組み
本公演は、政府および地方自治体の新型コロナウイルス感染症対策の方針に従い公演を実施する予定となっております。 公演に先立ちましてチケット販売に関するご案内をさせていただきます。
チケットをご購入いただく前に、以下の注意事項を必ずご確認いただきますようお願いいたします。

本公演は、座席の前後左右を空けずに販売させていただきますので、あらかじめご了承のうえチケットをご購入ください。
なお、今後、政府および地方自治体の方針が変更になった場合には、チケットに関する方針も変更となる可能性がございますのであらかじめご了承ください。
実際の座席の位置は、公演当日に会場にてご確認ください。
事前にお問い合わせいただいてもお答えいたしかねますので、ご了承ください。

チケットお申し込み時にご入力いただく氏名・連絡先等の情報は保管され、ご来場者様から感染者の発生が疑われた場合など必要に応じて保健所などの公的機関へ提供させていただく可能性がございます。
既に情報をご登録済みのお客様におかれましては、正しい情報でご登録されていることを必ずご確認ください。
車椅子で観劇はできますか？
車椅子席をご用意しております。
お座席までのスムーズなご案内のため、チケット購入後、公演日前日までに「うたの☆プリンスさまっ♪ ALL STAR STAGE」サポートセンターへご連絡くださいますようお願い申し上げます。 当日のご来場方法をご案内いたします。（付き添いの方もチケットが必要です）
「お名前・公演日時・席番・付き添いの有無」をお教えいただけますようお願い申し上げます。
※お付き添いの方の情報もあわせてご連絡ください。
その他、入場時に不安があるお客様も事前に状況のご連絡をくださいますようお願い申し上げます。
未就学児の観劇はできますか？
未就学児のお客様はご入場いただけません。
御祝い花について
本公演においては御祝い花（スタンド花、アレンジ花、楽屋花含む）を全面的にご辞退させていただく事となりました。
皆様のご厚意をお断りする形となり大変恐縮ではございますが、ご理解、ご協力の程お願い申し上げます。
プレゼント・お手紙の受付について
本公演においてはプレゼント・お手紙などの受付は行いません。
当日お持ちいただいてもお預かりいたしかねますので、ご了承のほどお願い申し上げます。
公演中の応援グッズ使用について
ペンライト、うちわ、リングライト、ミニ（ミディアム）ライト、マグネットライト、サインライト、サイリウムなどのご使用が可能です。
但し、ボード、発光が強すぎたり、全長が長すぎるアイテム（※目安として全長30㎝以上※A4サイズを超えるもの）の持ち込みはご遠慮ください。
応援グッズご使用の際、他のお客様のご迷惑にならないよう、ご配慮ください。
高い位置に上げる、前後左右に大きく振る、席をはみ出すなどの行為はおやめください。
開場時間について
各回開演時間の1時間前に開場を予定しております。状況により変更となる可能性がございますので予めご了承ください。
上演時間について
本公演の上演時間は約90分間(休憩なし)を予定しております。
再入場について
本公演では再入場は出来ません。ご入場前にご用をお済ませの上、ご来場いただけますようお願いいたします。
グッズのトレーディング行為について
一般のお客様または他テナント様のご迷惑となりますので、会場内とその周辺でのお客様同士のトレーディング行為は禁止とさせていただきます。
手荷物等について
本公演では、クローク等、手荷物をお預かりするサービスは行っておりません。会場内に更衣室・クローク等のご用意はございません。
幕張メッセの施設内、または近隣の有料コインロッカー等をご利用ください。
客席への大きな荷物の持ち込みは出来ません。座席の下に収まるサイズになるよう、手荷物のご配慮をお願いいたします。
キャリーバッグの持ち込みは禁止とさせていただきます。
会場内及び駅・周辺施設・トイレなどでの着替え行為は、他にご利用する方に多大なご迷惑となりますのでご遠慮ください。
盗難・置き引き・紛失にご注意ください。貴重品等は、お手元から離さない様にご自身で管理をお願いいたします。
イベント主催者側は一切責任を負いません。